新疆各地各部門推動(dòng)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)——在解決群眾急難愁盼問題中改進(jìn)作風(fēng)

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 張艷芳

　　動(dòng)真碰硬查擺問題，真抓實(shí)干推進(jìn)整改。在深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育中，新疆各地各部門對(duì)標(biāo)對(duì)表中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，堅(jiān)持“刀刃向內(nèi)”，學(xué)在深處、查在細(xì)處、改在實(shí)處，在解決群眾急難愁盼問題中改進(jìn)作風(fēng)，不斷增強(qiáng)各族群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　正視問題，找準(zhǔn)問題，才能真正解決問題。

　　自治區(qū)林業(yè)和草原局聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，靶向定位“找問題”，梳理出生態(tài)項(xiàng)目建設(shè)、林業(yè)資金使用、自然保護(hù)區(qū)管理等6個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)近2年重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行“回頭看”，重點(diǎn)排查是否存在虛報(bào)工程量等問題，在自然保護(hù)區(qū)管理中，重點(diǎn)檢查是否存在過度開發(fā)等行為。與此同時(shí)，廣開言路，利用林草作風(fēng)監(jiān)督信箱、開通舉報(bào)電話，向基層站所、合作企業(yè)、服務(wù)對(duì)象廣泛征求意見。對(duì)查擺出來的問題立行立改，制定整改措施，明確責(zé)任人和整改時(shí)限，并修訂相關(guān)制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，開展“以案促改”警示教育，用身邊事教育身邊人，推動(dòng)中央八項(xiàng)規(guī)定精神入腦入心。

　　自治區(qū)應(yīng)急管理廳聚焦安全生產(chǎn)領(lǐng)域民生痛點(diǎn)難點(diǎn)，持續(xù)深入開展集中整治。針對(duì)窗口人員服務(wù)水平較低等問題，該廳將其納入集中整治重點(diǎn)，制定整改措施并確保落實(shí)到位。同時(shí)，加強(qiáng)部門間事故信息共享，嚴(yán)格落實(shí)掛牌督辦規(guī)定，嚴(yán)厲打擊謊報(bào)瞞報(bào)事故行為。針對(duì)執(zhí)法方式簡(jiǎn)單僵化等現(xiàn)象，制定專項(xiàng)措施，優(yōu)化“綜合查一次”，推動(dòng)非煤礦山、工貿(mào)行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨部門、跨領(lǐng)域聯(lián)合執(zhí)法檢查，有效避免執(zhí)法過頻、執(zhí)法擾企問題。此外，緊盯安全宣傳“五進(jìn)”不夠深入等薄弱環(huán)節(jié)，通過制作防震減災(zāi)公益宣傳片等，不斷提升群眾自救互救能力；推動(dòng)煤礦特種作業(yè)人員資格認(rèn)定等事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)效率。

　　開展造影劑類、婦科及激素類藥品集中帶量采購(gòu)工作，降低CT等影像檢查用藥和婦科用藥價(jià)格；落實(shí)國(guó)家和省級(jí)聯(lián)盟藥品集中帶量采購(gòu)，有效減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。人工耳蝸集采后單套均價(jià)從20萬(wàn)元降至5萬(wàn)元左右，讓更多聽障人群回到“有聲世界”……

　　在學(xué)習(xí)教育中，自治區(qū)醫(yī)療保障局緊盯群眾醫(yī)保需求，從藥品采購(gòu)、支付服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手提升保障效能。面向全區(qū)推廣“醫(yī)保錢包”，破解職工醫(yī)保個(gè)人賬戶跨省共濟(jì)難等堵點(diǎn)問題，讓群眾醫(yī)保使用更順暢。推廣刷臉終端，優(yōu)先覆蓋基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和邊境村，老年人和小孩僅憑面部識(shí)別即可完成就醫(yī)購(gòu)藥費(fèi)用支付，有效解決“一老一小”無(wú)卡無(wú)碼無(wú)手機(jī)就醫(yī)購(gòu)藥難題。同時(shí)，推動(dòng)醫(yī)保碼在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全流程應(yīng)用，切實(shí)提升醫(yī)保結(jié)算便捷性和群眾就醫(yī)滿意度。

　　群眾呼聲在直播中傾聽、民生難題在鏡頭前化解。青河縣創(chuàng)新“直播+政務(wù)”新模式，整合“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)及“青河縣人民建議征集”小程序數(shù)據(jù)，推出全縣首檔政民互動(dòng)欄目“親青熱線”。每2周設(shè)置鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門（單位）直播專場(chǎng)，全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委書記、相關(guān)部門（單位）負(fù)責(zé)人直面鏡頭，通過直播連線、留言反饋等渠道，動(dòng)態(tài)收集群眾高頻訴求，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)自來水壓力不足、公共設(shè)施缺失等急難愁盼問題。欄目運(yùn)行以來，已推動(dòng)解決縣城老舊小區(qū)照明不足、街面休憩設(shè)施短缺等18項(xiàng)民生問題。小區(qū)路燈亮起來了，街頭座椅多起來了，居民生活品質(zhì)不斷提升。

　　和田市水利局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，通過入戶走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)村居民存在生活用水繳費(fèi)不便問題。水利局迅速行動(dòng)，組織專業(yè)人員在拉斯奎鎮(zhèn)、玉龍喀什鎮(zhèn)、肖爾巴格鄉(xiāng)等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝10部24小時(shí)自助繳費(fèi)機(jī)，目前設(shè)備已全部啟用，有效解決了農(nóng)村居民“繳費(fèi)難、繳費(fèi)慢”問題，切實(shí)將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的實(shí)際成效。

　　塔城地區(qū)聚焦殘疾人公證辦理“多跑腿、耗時(shí)長(zhǎng)”難題，在塔城市打造首個(gè)助殘公證服務(wù)協(xié)作平臺(tái)，通過協(xié)議簽約、專窗揭牌、流程再造，推出上門辦、容缺辦、費(fèi)用減免等5項(xiàng)定制服務(wù)，以“殘聯(lián)+公證”數(shù)據(jù)互通、業(yè)務(wù)聯(lián)辦方式，將公證服務(wù)嵌入殘聯(lián)幫扶鏈條，實(shí)現(xiàn)了“一窗受理、一次辦結(jié)”。

　　塔城市一位重度肢體殘疾人因行動(dòng)不便，在辦理房產(chǎn)過戶公證時(shí)遇到困難，無(wú)法前往公證處辦理手續(xù)。塔城市公證處委派公證人員上門服務(wù)，在家中完成公證手續(xù)辦理，還耐心解答疑問，提供專業(yè)法律建議，讓其深切感受到政務(wù)服務(wù)的暖心高效。