烏魯木齊甘泉堡經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局：“接線員”變身“輔導(dǎo)員” 個(gè)性化輔導(dǎo)精準(zhǔn)助企紓困

　　天山網(wǎng)訊（通訊員周菊 李亞玲報(bào)道）“我們是第一次來這邊承接工程項(xiàng)目，對報(bào)驗(yàn)政策和辦稅流程都不熟悉，我前后給辦稅服務(wù)大廳打過五六個(gè)咨詢電話，稅務(wù)人員都耐心細(xì)致地為我解答了我的問題。沒想到這么重視我們報(bào)驗(yàn)戶，還特地來廠區(qū)講解政策和具體操作方法。”中國化學(xué)工程第一建設(shè)有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李永飛說道。

　　近期，國家稅務(wù)總局烏魯木齊甘泉堡經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳接到多個(gè)與報(bào)驗(yàn)登記相關(guān)的咨詢電話，轄區(qū)內(nèi)部分外省報(bào)驗(yàn)戶是首次在疆內(nèi)做報(bào)驗(yàn)登記，對稅收政策和辦稅流程都不熟悉，企業(yè)財(cái)務(wù)人員為此很發(fā)愁。甘泉堡稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳工作人員將這一情況匯總上報(bào)后，局領(lǐng)導(dǎo)迅速作出決定，由甘泉堡稅務(wù)局黨委委員、副局長劉春林帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干在做好疫情防控要求前提下，“接線員”變身“輔導(dǎo)員”，上門為轄區(qū)報(bào)驗(yàn)戶“點(diǎn)對點(diǎn)”個(gè)性化開展納稅輔導(dǎo)。

　　整理匯編烏魯木齊市2022年優(yōu)化營商環(huán)境87項(xiàng)措施“大禮包”，發(fā)放《新疆電子稅務(wù)局外省報(bào)驗(yàn)戶辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)操作手冊》及《自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）用戶操作手冊》20余份。稅務(wù)干部在走訪時(shí)與企業(yè)“面對面”交流，對企業(yè)經(jīng)營中所面臨的稅收業(yè)務(wù)難題，能夠享受到的稅收優(yōu)惠政策逐條逐項(xiàng)進(jìn)行梳理對接，因企制宜、精準(zhǔn)施策，確保納稅人應(yīng)知盡知、應(yīng)會(huì)盡會(huì)、應(yīng)享盡享。

　　“稅務(wù)人員專程上門來輔導(dǎo)，現(xiàn)場答疑解惑，讓我們對政策的理解與把握更加清晰，為我們實(shí)實(shí)在在地解決了很多問題！”新疆欣匯通建設(shè)工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理武新軍高興地說。