新疆132個(gè)行政復(fù)議接待窗口便民利民

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 張蕾

　　“行政機(jī)關(guān)已經(jīng)在網(wǎng)上公開(kāi)了景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格，游客一目了然，我撤回了行政復(fù)議申請(qǐng)?！?月3日，梁某在電話(huà)里告訴記者。

　　2024年5月21日，梁某通過(guò)掛號(hào)信方式，向溫泉縣發(fā)展和改革委員會(huì)郵寄了一份“依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)表”，申請(qǐng)公開(kāi)“關(guān)于溫泉縣哈夏草原景區(qū)、鄂托克賽爾天泉景區(qū)實(shí)行門(mén)票定價(jià)收費(fèi)的批復(fù)（溫發(fā)改價(jià)〔2022〕3號(hào)）”。該信函于同年5月28日被代簽收，但一直未有答復(fù)，也未聯(lián)系梁某說(shuō)明需延長(zhǎng)答復(fù)期限。

　　2024年8月，針對(duì)溫泉縣發(fā)展改革委超過(guò)答復(fù)期限未予答復(fù)行為，梁某向溫泉縣人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議。

　　溫泉縣人民政府受理該案后，行政復(fù)議工作人員聯(lián)系梁某，詢(xún)問(wèn)其調(diào)解意愿，在得到肯定答復(fù)后，立即與溫泉縣發(fā)展改革委商議解決方案。最終，溫泉縣發(fā)展改革委通過(guò)電子郵件方式向梁某發(fā)送依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)和其要求公開(kāi)的相關(guān)文件，并補(bǔ)償梁某因行政復(fù)議花費(fèi)的郵寄費(fèi)及打印費(fèi)。梁某對(duì)此表示滿(mǎn)意，撤回行政復(fù)議申請(qǐng)。

　　行政復(fù)議是公民維權(quán)重要途徑。2024年，新疆各級(jí)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮行政復(fù)議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢(shì)和化解行政爭(zhēng)議的主渠道作用，持續(xù)踐行“復(fù)議為民”理念，以新修訂的行政復(fù)議法貫徹實(shí)施為契機(jī)，圍繞行政復(fù)議全面提質(zhì)增效采取一系列舉措，著力提升監(jiān)督和治理效能，行政復(fù)議案結(jié)事了率穩(wěn)步提升。

　　全區(qū)各級(jí)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，設(shè)立行政復(fù)議接待窗口132個(gè)、一站式復(fù)議接待中心1個(gè)，有效提高行政復(fù)議申請(qǐng)便利度。努力做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)、依法調(diào)解，加強(qiáng)行政復(fù)議調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解有效銜接。2024年，成功調(diào)解（和解）結(jié)案1356件，調(diào)解（和解）率為24.94%，較2023年提高14.73個(gè)百分點(diǎn)。

　　2024年以來(lái)，全區(qū)各級(jí)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)全面落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”普法責(zé)任制，通過(guò)開(kāi)展法律進(jìn)村（社區(qū)）宣講、舉辦法治講座等方式，開(kāi)展新修訂行政復(fù)議法系列宣傳活動(dòng)2279場(chǎng)次，覆蓋群眾46.5萬(wàn)人次，行政復(fù)議知曉率顯著提高。

　　2023年1月9日，許某與新疆某科技公司簽訂勞動(dòng)合同書(shū)，同年3月27日，許某在工作中受傷。4個(gè)月后，哈密市人社局作出《認(rèn)定工傷決定書(shū)》，認(rèn)定許某為工傷。隨后，哈密市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定許某為十級(jí)傷殘。2023年11月6日，新疆某科技公司解除了和許某的勞動(dòng)關(guān)系。2024年1月，許某向哈密市社會(huì)保險(xiǎn)中心申請(qǐng)領(lǐng)取一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金，該中心作出不予支付的說(shuō)明。2024年4月，許某向哈密市伊州區(qū)人民政府提出行政復(fù)議申請(qǐng)。

　　經(jīng)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)調(diào)查了解討論，哈密市伊州區(qū)人民政府于2024年4月19日作出行政復(fù)議決定，認(rèn)定許某符合領(lǐng)取一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金的條件，哈密市社會(huì)保險(xiǎn)中心應(yīng)當(dāng)依法支付其一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金。

　　2024年，全區(qū)各級(jí)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、電話(huà)調(diào)查等方式，力求查明案件事實(shí)，盡早化解爭(zhēng)議。特別是面對(duì)涉企類(lèi)行政復(fù)議案件時(shí)，主動(dòng)了解企業(yè)訴求，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。全區(qū)司法行政系統(tǒng)強(qiáng)化涉企行政復(fù)議案件跟蹤問(wèn)效，共辦理涉企案件673件，為企業(yè)挽回直接經(jīng)濟(jì)損失1.37億元；辦理涉自然資源、社會(huì)保障、教育、醫(yī)療等民生領(lǐng)域行政復(fù)議案件971件，努力讓人民群眾在每一個(gè)行政復(fù)議案件中感受到公平正義。

　　截至2024年12月底，全區(qū)新收行政復(fù)議申請(qǐng)5437件，同比上升263%，依法受理4428件，同比上升231%。