企業(yè)直通車服務平臺2.0版上線

　　天山網(wǎng)-新疆日報訊（記者陳薔薇報道）記者從烏魯木齊海關獲悉：3月13日，烏魯木齊海關企業(yè)直通車服務平臺2.0版全新上線。企業(yè)可通過該平臺更快捷地獲得政策信息、在線咨詢、個性化輔導等“一站式”服務。

　　該平臺在原有功能的基礎上，集成從問題咨詢、工作建議、廉政反饋，到政策法規(guī)、調查問卷等多項功能。同時，實現(xiàn)了與中國國際貿易“單一窗口”對接，全面提升用戶體驗感。

　　在這個平臺上，企業(yè)可以進行在線咨詢、業(yè)務辦理指引、問題反饋。企業(yè)如果遇到業(yè)務困難，可以通過該平臺提交遇到的困難和問題，海關將給出解決方案或意見。企業(yè)還可以在該平臺向海關提出意見建議，對于合理的建議，海關將考慮納入工作改進計劃中。此外，企業(yè)還可以在該平臺對海關工作人員的廉政情況進行反映，海關將對反映的信息保密，并對反映的內容進行核實和處理等。

　　烏魯木齊海關企業(yè)管理和稽查處企業(yè)管理科科長古麗亞·扎坎表示，企業(yè)登錄中國國際貿易“單一窗口”，進入“地方特色應用—新疆特色”，即可點擊進入“企業(yè)直通車”。企業(yè)提交訴求進入首頁，點擊“海關服務—業(yè)務困難”，點擊“新增”，填寫有關內容，根據(jù)需要上傳附件，點擊確定即可。平臺將通過短信提示海關經(jīng)辦人員及時查辦企業(yè)提交的信息，答復內容將通過審批后予以反饋，確保及時、高效處置和答復。

　　今年，烏魯木齊海關將繼續(xù)推動智能化、數(shù)字化建設，結合企業(yè)需求不斷優(yōu)化平臺功能，打造更加智能、高效、便捷的通關服務體系，進一步優(yōu)化外貿營商環(huán)境。