昆玉稅務(wù)局“三步”助力“我為春風(fēng)獻一策”落細落地

　　天山網(wǎng)訊（通訊員高鑫杰報道）為進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，做好2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”準(zhǔn)備工作，更好地解決納稅人繳費人“急難愁盼”問題，昆玉稅務(wù)局通過多渠道、廣受眾、齊聯(lián)動的方式，積極問需問策廣大納稅人繳費人，助力“我為春風(fēng)獻一策”落細落地。

　　宣傳渠道多元化。充分利用微信公眾號、稅企交流群、微信朋友圈等廣泛投放意見征集信息、聯(lián)系方式、調(diào)查問卷等，擴大宣傳范圍，確保轄區(qū)內(nèi)納稅人繳費人應(yīng)知盡知。線下宣傳“動”，充分調(diào)動黨員干部、志愿者等多方力量，用通俗易懂、雙語結(jié)合的方式為納稅人繳費人耐心講解“我為春風(fēng)獻一策”的內(nèi)容與意義，呼吁廣大納稅人積極參與，為2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”做好準(zhǔn)備工作。截至目前，已收集有效問卷68份，意見建議來電89次。

　　征集對象受眾廣。聚焦重點企業(yè)，通過前期梳理的重點稅源、留抵退稅、制造業(yè)緩稅、涉稅服務(wù)機構(gòu)等企業(yè)名單，發(fā)揮網(wǎng)格員的“聯(lián)絡(luò)人”作用，點對點送達春風(fēng)獻策活動，一對一收集納稅人繳費人“急難愁盼”問題，妥善解決納稅人繳費人訴求；發(fā)揮網(wǎng)格員的“服務(wù)員”職責(zé)，以精細服務(wù)為抓手，為企業(yè)涉稅疑難雜癥把脈問診，對癥下藥，幫助企業(yè)解決在“稅”上的“個性問題”172戶次，反饋企業(yè)的“共性問題”3類。著眼小微企業(yè)，結(jié)合前期開展的“個體工商戶”服務(wù)月活動，圍繞個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)、創(chuàng)新發(fā)展的困難和需求，充分發(fā)揮稅務(wù)系統(tǒng)自身優(yōu)勢，廣泛征集個體工商戶涉稅涉費征集建議2類，解決訴求243戶次。

　　部門聯(lián)動力度強。納稅人主動來，針對團場稅務(wù)力度薄弱，主動聯(lián)系團場的社保醫(yī)保所、司法所等業(yè)務(wù)辦理場所張貼春風(fēng)獻策通告、問卷調(diào)查二維碼等廣泛征集納稅人繳費人意見建議。多部門主動去，借助司法所深入團場第一線的調(diào)解員隊伍，積極宣傳春風(fēng)獻策活動，下發(fā)調(diào)查問卷，解決“最后一公里”的訴求166戶次，收集“最遠一公里”的意見1類，進一步推動稅收共治格局的形成。