錨定現(xiàn)代化 改革再深化丨取一個號 跑一個窗 辦一串事

　　天山網(wǎng)-新疆日報訊（記者于江艷報道）“只向一個窗口遞交了材料，當(dāng)天就拿上了營業(yè)執(zhí)照。”8月19日，說起辦營業(yè)執(zhí)照過程，塔城市熊貓有空串串火鍋店店主畢慶波接連稱贊“非常滿意！”

8月19日，群眾在塔城地（市）政務(wù)服務(wù)大廳辦理相關(guān)證件。畢夢潔 攝

　　黨的二十屆三中全會提出，促進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化，完善覆蓋全國的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺。

　　塔城地區(qū)政務(wù)服務(wù)與公共資源交易中心以群眾滿意為目標，全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、工作流程，簡化辦理流程，合并相關(guān)審批環(huán)節(jié)，實施“一窗受理”綜合服務(wù)模式，推進政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新。畢慶波是塔城“一窗式”改革受益法定代表人之一，在辦理營業(yè)執(zhí)照過程中真切感受到改革帶來的便利化。

　　此次改革始于7月中旬，塔城地區(qū)在地（市）政務(wù)服務(wù)大廳率先實行“一窗式”改革，建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”運行機制，形成“一個窗口+一個中樞+N個后臺”的“1+1+N”綜合服務(wù)模式，在公積金綜合服務(wù)區(qū)、公安綜合服務(wù)區(qū)、不動產(chǎn)綜合服務(wù)區(qū)、稅務(wù)綜合服務(wù)區(qū)、社保醫(yī)保綜合服務(wù)區(qū)等專業(yè)綜合窗口實現(xiàn)無差別綜窗受理基礎(chǔ)上，將其他56個部門單一窗口壓減為1個大綜合類受理窗口，工作人員由129人壓減到29人，1020個事項一窗受理，全面實現(xiàn)大廳進駐事項無差別和分領(lǐng)域綜合窗口“無差別受理”。

　　“一窗式”改革實施后，塔城地（市）政務(wù)服務(wù)大廳實行清單式受理，受審分離，工程類事項實行聯(lián)合勘察和驗收，在業(yè)務(wù)受理上實行標準化流水線作業(yè)，改變以往入駐部門辦事流程不規(guī)范、不完善以及審批所需材料要求不統(tǒng)一狀況。

8月19日，塔城地（市）政務(wù)服務(wù)大廳工作人員熱情接待辦理事項的群眾。畢夢潔 攝

　　以巡游出租車從業(yè)資格申請為例，原來需要申請人到窗口領(lǐng)取申請表，拿著表去社區(qū)開證明，再到派出所開證明，最后由公安局出具證明?！斑@是站在自身便利免責(zé)角度來設(shè)置的流程。”塔城地區(qū)政務(wù)服務(wù)改革專班辦事流程審查組組長阿克巴爾·烏斯曼說，現(xiàn)在，由申請人在窗口填好申請表并簽署承諾書后，交通運輸部門和公安部門自行協(xié)同審查，不再讓群眾多頭跑。

　　再比如自有住房改餐館，原本辦理時間長，需要兩頭多次跑；改革后，由相關(guān)部門聯(lián)合現(xiàn)場勘驗，群眾只跑一次。

　　塔城地區(qū)政務(wù)服務(wù)與公共資源交易中心黨組書記黃俊立介紹，改革后，90%的審批事項已進駐政務(wù)服務(wù)大廳，窗口壓減75%，人員減少77.52%，企業(yè)辦理事項申請材料減少57%，跑腿次數(shù)下降66.6%?，F(xiàn)在，群眾在任意窗口都可以辦理所選事項，即辦件立等可取，需要勘察核驗辦理事項，可選擇在大廳等候自取，也可選擇回家等快遞?！耙淮笆健备母飳崿F(xiàn)“取一個號、跑一個窗、辦一串事”，更多群眾在“高效辦成一件事”中，實實在在感受到行政效能提升。