60秒！看民宿管家的詩(shī)與遠(yuǎn)方

恬靜的鄉(xiāng)村

飽含人與自然的和諧

近年來(lái)

　　隨著鄉(xiāng)村旅游

民宿經(jīng)濟(jì)的興起

民宿管家成了一個(gè)亮眼的新職業(yè)

如今

鄉(xiāng)村有盼頭

年輕人有奔頭

4月16日，民宿管家王小井陪入住民宿的小朋友作畫。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 李琳攝

　從一個(gè)工種到職業(yè)經(jīng)理人　 

接待游客

幫客人辦理入住與客人溝通

了解他們的喜好以及提供客人想獲得的服務(wù)……

這些是民宿管家王小井的日常

2019年，她和朋友去了云南

被民宿游吸引

還做了一段時(shí)間的民宿義工

回來(lái)后就辭職到烏魯木齊縣一家民宿做起了民宿管家

從業(yè)四年來(lái)

她想用專業(yè)化、定制化的服務(wù)讓旅居民宿的顧客體驗(yàn)感得到滿足與升華

　　民宿管家上廳堂能幫助客人進(jìn)行服飾穿搭

下廚房可以制作美食給客人帶來(lái)味蕾享受

“文”能安排旅游線路

“武”能幫助客人照看孩子制作手工

簡(jiǎn)單講

　　就是把客人衣食住行都管起來(lái)

王小井說(shuō)

作為民宿管家

她還會(huì)提前與顧客溝通

定制專屬服務(wù)清單

“客人來(lái)到這里休憩放松

　　那我們就要盡全力給他們營(yíng)造一個(gè)輕松休閑的場(chǎng)景

幫助顧客把田園夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)?！?/p>

6月11日，位于烏魯木齊縣水西溝鎮(zhèn)的一家親子民宿，游客參與互動(dòng)游戲。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 趙晶攝

　民宿貼心管家寵客　

“民宿干凈溫馨

管家服務(wù)周到

　　提供的旅游攻略連出游的門票價(jià)位、路線圖

適合拍照的最佳景點(diǎn)都標(biāo)注上了

真是用心了?！?/p>

旅居的顧客表示

這種幸福

他們有種回到家的感覺(jué)。

王小井說(shuō)

　　“民宿管家所做的一切都是為了把家的感覺(jué)帶給顧客

讓他們感受賓至如歸”

　4月15日，民宿管家王小井在為顧客介紹網(wǎng)上預(yù)定客房的相關(guān)事宜。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 李琳攝

　未來(lái)職業(yè)發(fā)展大有可為　

與日益增多的民宿酒店相比

這一新型職業(yè)的需求量亦持續(xù)增長(zhǎng)

目前

專職民宿管家供需缺口較大

在業(yè)內(nèi)看來(lái)

隨著消費(fèi)者對(duì)民宿業(yè)態(tài)認(rèn)知的日漸提升

以及對(duì)于民宿服務(wù)要求的不斷提高

民宿產(chǎn)業(yè)不斷優(yōu)化升級(jí)

專業(yè)的民宿管家將成為搶手職業(yè)

6月11日，位于烏魯木齊縣水西溝鎮(zhèn)的一家親子民宿，小朋友參與繪畫體驗(yàn)活動(dòng)。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 趙晶攝

用專業(yè)技能守護(hù)“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的美好

不少人心中都懷抱著對(duì)“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的向往

而民宿是將夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的載體之一

如今

民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)u趨個(gè)性化、品質(zhì)化

需要民宿管家具備與之匹配的能力來(lái)滿足顧客的需求

優(yōu)秀的民宿管家不僅要掌握服務(wù)技能提供極致入住體驗(yàn)服務(wù)

還要具備審美能力能營(yíng)造美學(xué)空間

　　還得具備旅游策劃、活動(dòng)召集能力

對(duì)于民宿管家來(lái)說(shuō)

是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇

王小井說(shuō)

民宿行業(yè)發(fā)展前景看好

愿意在此深耕

未來(lái)

用更專業(yè)化的服務(wù)

　　讓游客更好享受“詩(shī)與遠(yuǎn)方”

小民宿可以有大作為，民宿管家也可以成為大行家。民宿管家，值得期待！

監(jiān)制：楊濤

策劃：葛惠芹、古麗革乃·艾爾肯、王榮

剪輯：卡那提·胡爾馬尼亞

編輯：王榮

出品：天山能量+