擊鼓催征拼開(kāi)局丨新疆加快推進(jìn)公路服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級(jí)

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)訊（記者逯風(fēng)暴報(bào)道）3月25日，記者從自治區(qū)交通運(yùn)輸廳獲悉：春暖花開(kāi)，旅游市場(chǎng)升溫，新疆將加快推進(jìn)公路服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級(jí)，滿足群眾個(gè)性化出游需求。

　　今年服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級(jí)主要圍繞持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”、深入推進(jìn)共享服務(wù)區(qū)建設(shè)、深化公路沿線充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)室外休憩區(qū)人性化設(shè)施配置、豐富“同城同價(jià)”專區(qū)商品種類、創(chuàng)新“服務(wù)區(qū)+鄉(xiāng)村振興”模式、完善無(wú)障礙和母嬰室等人性化服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化完善停車位布局、打造“特色+美食”餐飲發(fā)展新模式、為貨車司機(jī)提供洗衣淋浴服務(wù)等。

　　“公路服務(wù)區(qū)是服務(wù)社會(huì)公眾出行的重要窗口，提升服務(wù)區(qū)品質(zhì)，可以更好滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的品質(zhì)化、多樣化、個(gè)性化需求，服務(wù)公眾安全便捷舒適出行。”自治區(qū)交通運(yùn)輸廳黨委委員、副廳長(zhǎng)顧志峰說(shuō)。

3月25日，G30連霍高速公路鹽湖服務(wù)區(qū)整潔待客。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 逯風(fēng)暴攝

　　近年來(lái)，新疆持續(xù)推進(jìn)公路服務(wù)區(qū)升級(jí)改造，服務(wù)區(qū)服務(wù)水平明顯提升。但仍存在局部路段服務(wù)區(qū)服務(wù)設(shè)施配置不足、服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)、路衍經(jīng)濟(jì)融合不深、應(yīng)急保障能力不足等問(wèn)題，一定程度影響了“交旅融合”高質(zhì)量發(fā)展。

　　在提質(zhì)升級(jí)期間，新疆將率先建設(shè)公路服務(wù)區(qū)公眾滿意度評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)群眾參與服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。同時(shí)暢通反饋渠道，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)全面核實(shí)、處理和反饋公眾訴求，確保群眾訴求的辦結(jié)率、反饋率達(dá)到100%。

　　“不僅要繼續(xù)完善服務(wù)硬件設(shè)施，還要在服務(wù)意識(shí)、軟件系統(tǒng)等方面下功夫，為游客提供更完善、貼心、細(xì)心的服務(wù)?！鳖欀痉逭f(shuō)。

　　截至2023年底，新疆公路總里程達(dá)22.87萬(wàn)公里、公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）141對(duì)（處）。