后浪·責(zé)任｜趙陽：揭秘反詐套路 筑牢居民“防騙墻”

趙陽給轄區(qū)居民宣傳反詐知識(shí)。天山網(wǎng)-新疆法治報(bào)記者 鄭旭磊攝

　　天山網(wǎng)-新疆法治報(bào)記者 張蕾

　　35歲的趙陽是博樂市公安局紅星派出所駐克爾根卓街道長(zhǎng)江路社區(qū)民警。扎根社區(qū)7年，他的警務(wù)通里存著800多戶居民的平安檔案，哪家晾衣繩總擋著樓道，哪棟樓的路燈壞了3天，甚至連巷口烤包子攤的鐵皮爐該換墊片了，他都記在已經(jīng)卷邊的筆記本里。

　　6月初的一天，趙陽收到小區(qū)居民孫阿姨發(fā)來的語音信息：“小趙，抖音客服要我轉(zhuǎn)1萬元關(guān)會(huì)員，我該咋辦？”趙陽立即發(fā)信息說：“這是詐騙，別輸密碼?！彪S后，趙陽就朝孫阿姨家跑去。

　　孫阿姨對(duì)趙陽說：“我接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方自稱是抖音平臺(tái)的工作人員，說我的抖音直播會(huì)員已到期，如果不取消會(huì)每個(gè)月扣錢，我就按照對(duì)方的要求下載QQ和瀏覽器，并通過在線客服申請(qǐng)取消抖音直播會(huì)員功能，對(duì)方讓我支付1萬元，我拿不準(zhǔn)就想問問你?！?/p>

　　趙陽向?qū)O阿姨解釋：“這種套路，主要是針對(duì)一些對(duì)智能手機(jī)操作不夠了解的中老年群體，不要輕信要求轉(zhuǎn)賬的話術(shù)，應(yīng)該和親屬溝通確認(rèn)，或者直接找警務(wù)室民警?！?/p>

　　在趙陽的幫助下，孫阿姨及時(shí)止損。

　　長(zhǎng)江路社區(qū)警務(wù)室位于楚天花園小區(qū)，地處主城區(qū)市中心，毗鄰多個(gè)商圈，流動(dòng)人口和務(wù)工人員眾多。面對(duì)復(fù)雜的治安環(huán)境，趙陽和同事們積極想辦法解決。

　　2024年10月，社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)成立，趙陽全身心投入工作，深入了解轄區(qū)情況。

　　如今，快節(jié)奏、信息雜的特點(diǎn)讓反詐宣傳成了頭等大事。趙陽在小區(qū)商戶和樓棟設(shè)立反詐宣傳角，居民和商戶可掃碼學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)；在憲法法律宣傳月、民法典宣傳月及社區(qū)組織的各類活動(dòng)中，他帶著便攜式喇叭，用“順口溜+方言”的形式，提醒居民商戶警惕冒充客服騙局。

　　去年夏天，轄區(qū)某服裝店老板差點(diǎn)被“海外大單詐騙”套路，趙陽接到預(yù)警后，騎著電動(dòng)車趕到現(xiàn)場(chǎng)。他掏出隨身攜帶的“反詐案例本”，翻出同類型受騙商戶的賬本照片：“姐，您看這是本月剛發(fā)生的，騙子也是說先付定金?！鄙鷦?dòng)的案例使老板警醒，當(dāng)即拉黑可疑賬號(hào)。

　　今年年初，趙陽和社區(qū)干部高娃在入戶走訪時(shí)，憑借敏銳的洞察力，成功勸阻一起針對(duì)獨(dú)居老人的電信詐騙。當(dāng)時(shí)，老人接到自稱律師的電話，對(duì)方稱能幫其追回多年前被騙錢財(cái)，誘使老人支付咨詢尾款。趙陽果斷阻止老人匯款，普及反詐知識(shí)，幫助老人下載國(guó)家反詐中心APP。

　　除了打擊詐騙，趙陽時(shí)刻把群眾的困難訴求放在心上。轄區(qū)群眾付某被拖欠旅游款1.4萬余元，多次索要無果。趙陽主動(dòng)介入，積極與欠款方溝通協(xié)商，最終幫助付某拿到1萬元，剩余款項(xiàng)也制定了還款計(jì)劃。付某送上錦旗表達(dá)對(duì)趙陽的謝意。

　　作為一名社區(qū)民警，趙陽根據(jù)日常工作摸索出一套調(diào)解方法：遇到務(wù)工人員的薪資糾紛，他化身談判專家，帶著勞動(dòng)法規(guī)條文上門溝通；處理鄰里糾紛時(shí)，又成了熱心街坊一次次幫當(dāng)事人打開僵局。

　　今年以來，長(zhǎng)江路社區(qū)警務(wù)室自主摸排矛盾糾紛10起，接處警8起，趙陽參與其中，積極化解鄰里糾紛，處理各類求助警情。在他和同事的努力下，轄區(qū)治安狀況良好，居民安全感不斷提升。

　　作為警營(yíng)“后浪”，趙陽以責(zé)任為帆，在守護(hù)社區(qū)安寧的道路上默默奉獻(xiàn)。